一马当先,拿下智慧楼宇行业全品类5A工程售后服务认证证书。作为最新工程售后标准下首张也是行业唯一的5A认证韦德体育bevictor,填补了国内工程售后服务体系的空白,为楼宇行业进步添砖加瓦,引领行业提质增效、转型升级,展望以用户为中心的新发展方向。
智慧楼宇行业有其特殊性:中央空调系统复杂,包括压缩机、冷却塔、智控等部件的安装与调试都需要专业工程知识,服务人员必须具备全面的技术背景。
海尔智慧楼宇服务网络网络3035家服务到区县,认证服务工程师8000+人,一线服务人员高空、制冷、电工、焊工证韦德体育bevictor、海尔结业证书齐全,为用户提供专业技术服务,更专业,更放心。
中央空调的安装周期长、细节复杂。很多用户难以抓住安装重点,造成安装不规范、后续使用效果差等问题,海尔智慧楼宇专业厂家监理则有效规避此类问题,安装前指导及过程中巡检,可以保障用户无忧,项目精品交付。
伴随数字服务转型,海尔智慧楼宇服务以线上+线下监理相结合,目前已实现工程项目100%监理。
海尔智慧楼宇打通了售前到售后的信息渠道,每个工程从下单后,自动将信息传到服务人员的工作平台。厂家监理会按照工单信息,提前沟通安装细节,如需要可提供施工前现场指导。在施工过程中也会监理,将细节在系统留痕,保障安装交付质量,方便后期维护换新等。
在中央空调应用情景中,空调系统故障可能会引发更严重的次生情况,如生产线因温度异常而停工,进而给用户造成损失。因此故障响应速度是智慧楼宇行业售后服务的重要指标。
违法和不良信息举报(涉未成年、网络暴力、谣言和虚假有害信息举报)电话:监督及意见反馈邮箱韦德体育bevictor韦德体育bevictor韦德体育bevictor
扫一扫关注韦德体育bevictor